Un medic poate fi contactat în timpul orelor de funcționare la numărul de telefon al cabinetului: 02476552531.
Atunci când cabinetul este închis, apelul dvs. va fi redirecționat către un serviciu de răspuns al NHS, care vă va putea oferi sfaturile de care aveți nevoie în materie de asistență medicală sau vă va îndruma către cel mai adecvat serviciu local de asistență medicală disponibil.
NHS a introdus NHS 111, care înlocuiește serviciul în afara orelor de program și NHS direct.
Dacă aveți nevoie de asistență medicală atunci când cabinetul este închis, trebuie să apelați numărul 111, care este gratuit de pe toate telefoanele fixe și mobile.
Atunci când un pacient apelează NHS 111, apelul său va fi preluat de un operator de apeluri (CH) cu înaltă calificare. Acesta va înregistra detaliile pacientului și îl va ghida pe acesta în cadrul unei evaluări, folosind instrumentul de evaluare clinică NHS Pathways. La finalul acestei evaluări, sistemul NHS Pathways va identifica natura și urgența problemei, pentru a permite medicului să îndrume pacientul către cel mai adecvat serviciu disponibil la nivel local. Acestea indică unde ar trebui să fie direcționat pacientul și când ar trebui să acceseze acest serviciu.
Dispozițiile variază de la sfaturi de autoîngrijire pentru simptome de răceală și gripă, până la urgențe cu ambulanța 999. Multe dispoziții direcționează pacienții către centre de îngrijire primară. De exemplu, la "General Practice".
Acest serviciu este destinat exclusiv ajutorului și consultanței urgente. Nu este conceput pentru a solicita repetarea rețetelor, rezultatele testelor sau pentru a face programări. Vă rugăm să contactați cabinetul medical în timpul orelor de funcționare pentru a aranja acestea. Nu uitați să aranjați din timp rețetele repetate cu medicul dumneavoastră de familie, în special dacă plănuiți o vacanță.
Dacă aveți o urgență medicală care vă pune viața în pericol, vă rugăm să apelați 999.
Serviciile de urgență sunt foarte ocupate. Acestea ar trebui să fie folosite numai în situații foarte grave sau care pun viața în pericol.
Consultați această pagină pentru mai multe informații despre departamentele locale de urgență.
Atunci când este vorba de sănătatea dumneavoastră sau a cuiva din familie, este adesea foarte evident dacă persoana respectivă este grav bolnavă și are nevoie de îngrijire urgentă. Ar trebui să solicitați asistență medicală, fie ducând persoana accidentată la A&E, fie sunând la 999 pentru o ambulanță de urgență.
În cazul în care urgența este o situație critică sau care pune în pericol viața, cum ar fi exemplele de mai jos, și în oricare dintre aceste cazuri, trebuie să solicitați asistență medicală de urgență sunând la 999:
Nu uitați să vă păstrați calmul, să faceți tot ce puteți pentru a ajuta persoana, dar nu vă puneți în pericol și nu-i dați persoanei nimic de mâncare, de băut sau de fumat.
Persoanele care prezintă semnele unui atac de cord, care pot include o durere toracică centrală zdrobitoare, adesea însoțită de dificultăți de respirație, transpirație și vărsături, au nevoie urgentă de ajutor medical și trebuie chemată imediat o ambulanță la numărul 999.
În cazul unor afecțiuni precum pierderi mari de sânge, suspiciuni de fracturi, răni profunde (cum ar fi plăgi înjunghiate) și corpuri străine în ochi sau urechi care nu pun în pericol viața (și în cazul în care pacientul se poate deplasa), acesta trebuie dus la cel mai apropiat serviciu de urgență.
